RESUMO
Objetivo: planejar e desenvolver um serious game como recurso adicional de capacitação para profissionais de enfermagem de nível médio, voltado ao cuidado seguro do paciente cirúrgico. Métodos : Trata-se de uma pesquisa metodológica, aplicada, para desenvolvimento do jogo nomeado como: Nurses for Safety, que tem como tema a segurança do paciente cirúrgico, e abrange a meta quatro (cirurgia segura) da OMS para Educação Permanente (EP) de profissionais de enfermagem de nível médio. Desenvolvida entre 2017 e 2018. Resultados: Percebe-se que o desenvolvimento do papel do enfermeiro na produção do serious game permitiu a este trabalhar com multidisciplinaridade, organizar as informações técnicas para a realidade do grupo de trabalho, exercitar sua criatividade na produção do conteúdo instrucional e na criação do roteiro. Conclusão: Apesar de desafiador, é estimulante proporcionar estratégias inovadoras que promovam a capacitação profissional refletindo na melhoria do cuidado por meio de reflexões sobre a prática profissional.(AU)
Objective: to plan and develop a serious game as an additional training resource for mid-level nursing professionals, focused on the safe care of surgical patients. Methods: This is a methodological research, applied, for the development of the game named: Nurses for Safety, which has as its theme the safety of the surgical patient, and covers the goal four (safe surgery) of the WHO for permanent education of health professionals mid-level nursing. Developed between 2017 and 2018. Results: It is noticed that the development of the role of nurses in the production of the serious game allowed them to work with multidisciplinarity, organize technical information for the reality of the work group, exercise their creativity in the production of instructional content and in the creation of the script. Conclusion: Although challenging, it is stimulating to provide innovative strategies that promote professional training, reflecting on the improvement of care through reflections on professional practice.(AU)
Objetivo: planificar y desarrollar un juego serio como recurso formativo adicional para profesionales de enfermería de nivel medio, enfocado a la atención segura del paciente quirúrgico. Métodos: Se trata de una investigación metodológica, aplicada, para el desarrollo del juego denominado: Enfermeras por la Seguridad, que tiene como tema la seguridad del paciente quirúrgico, y cubre la meta cuatro (cirugía segura) de la OMS para la educación continua de Profesionales de la salud de enfermería de nivel medio. Desarrollado entre 2017 y 2018. Resultados: Se advierte que el desarrollo del rol de las enfermeras en la producción del juego serio les permitió trabajar con multidisciplinariedad, organizar la información técnica para la realidad del grupo de trabajo, ejercitar su creatividad en la producción de contenidos instruccionales y en la creación del guión. Conclusión: Aunque desafiante, es estimulante brindar estrategias innovadoras que promuevan la formación profesional, reflexionando sobre la mejora del cuidado a través de reflexiones sobre la práctica profesional.(AU)
Assuntos
Educação em Saúde , Tecnologia Educacional , Informática em Enfermagem , Educação Continuada , Segurança do PacienteRESUMO
Resumo OBJETIVO Evidenciar o papel do enfermeiro como gerente de projeto nas fases de planejamento e desenvolvimento de um jogo educativo sobre manejo seguro de medicamentos para técnicos de enfermagem. MÉTODO Relato de caso de experiência no emprego da metodologia ágil Scrum com o objetivo da criação do jogo educativo, realizada em reuniões quinzenais do grupo participante, entre dezembro de 2015 a dezembro de 2018, em um hospital universitário de Curitiba. RESULTADOS As habilidades do enfermeiro em conduzir o grupo empregando a metodologia ágil Scrum foram demonstradas de forma efetiva e levaram ao alcance dos objetivos. CONCLUSÕES Ao compartilhar sua experiência clínica e educacional, aliando as competências gerenciais desenvolvidas ao longo da sua prática profissional, o enfermeiro é capaz de contribuir não só com o conhecimento científico sobre qualidade e segurança do paciente, mas também no gerenciamento de projetos e alcance de objetivos traçados em equipe.
Resumen OBJETIVO Resaltar el rol del enfermero como gerente de proyectos en las etapas de planificación y desarrollo de un juego educativo sobre el manejo seguro de medicamentos para técnicos de enfermería. MÉTODO Relato de caso de experiencia por el uso de la metodología ágil Scrum, con el objetivo de crear un juego educativo, llevado a cabo en reuniones quincenales del grupo que participó, entre diciembre de 2015 y diciembre de 2018, en un hospital universitario de Curitiba. RESULTADOS Las habilidades del enfermero para conducir un grupo, utilizando la metodología ágil Scrum, resultó efectiva y condujo a las metas. CONCLUSIONES Al compartir su experiencia clínica y educacional, junto a las competencias de gestión desarrolladas a lo largo de su práctica profesional, el enfermero es capaz de contribuir no solo con el conocimiento científico sobre la calidad y seguridad del paciente, sino también en la gestión de proyectos y en el alcance de los objetivos propuestos en equipo.
Abstract OBJECTIVE To demonstrate the role of nurses as project managers in the planning and development phases of an educational game about safe medication management for nursing technicians. METHOD Case report of the experience in the use of the Agile Scrum Methodology with the objective of creating an educational game in the fortnightly sessions of the participating group, between December 2015 and December 2018, in a university hospital in Curitiba. RESULTS The nurse's abilities to lead the group using the Scrum Methodology were demonstrated in an effective way, which led to the achievement of the objectives. CONCLUSIONS By sharing their clinical and educational experience, combining management skills developed throughout their professional practice, the nurse is able to contribute not only with scientific knowledge about patient quality and safety, but also in management of projects and achievement of goals set by the team.
Assuntos
Humanos , Papel do Profissional de Enfermagem , Tratamento Farmacológico/normas , Educação Continuada em Enfermagem/métodos , Segurança do Paciente , Jogos ExperimentaisRESUMO
Resumo: Trata-se, neste estudo, do planejamento, desenvolvimento e avaliação de um serious game referente à Segurança do Paciente, especificamente no manejo de medicações de alta vigilância, para profissionais do nível médio de enfermagem. Justifica-se pelo fato de que é de conhecimento geral que incidentes relacionados a erros na medicação se tornaram uma preocupação em hospitais de todo o mundo, e que cada profissional de saúde deve preocupar-se em contribuir para a sua prevenção e/ou mitigação. No entanto, estratégias tradicionais de treinamento em saúde não vêm sendo bem-sucedidas em ajudar as organizações de saúde e a seus profissionais a alcançarem esse objetivo principal. Assim, propõe-se o uso de um serious game como recurso adicional para a qualificação desses profissionais. Planejado para ajustar as diretrizes do Ministério da Saúde brasileiro à realidade do Hospital Universitário participante, contou com um grupo de trabalho multidisciplinar composto por analistas de sistemas, designer de jogos, designers de arte e enfermeiros, que definiram o conteúdo, a partir da teoria construtivista, e produziram o jogo, seguindo a metodologia SCRUM. Para avaliação do serious game, questionários pré e pós-testes foram utilizados com o público-alvo para a medição da aprendizagem, além da validação por juízes e pelo público, por meio de um instrumento validado. Após análise estatística, por meio do teste de Kappa e correlação não paramétrica de Spearman às respostas dos participantes aos questionários pré e pós-teste, afere-se uma moderada correlação positiva, com coeficiente médio geral de 0,664. De modo geral houve aumento dos acertos nas respostas dos questionários no pós-teste, com uma maior evidência nas questões 3 (17,8% para 95,6%), questão 7 (17,8% para 71,1%) questão 9 (15,6% para 93,3%), questão 11 (42,2% para 64,4%), questão 12 (20% para 64,4%). Sendo as questões 4, 6 e 14 apresentaram altos índices de acerto no pré e no pós-teste (66,7% para 86,7%, 82,2% para 91,1% e 75,6% para 95,6% respectivamente. O que possibilitou algumas considerações sobre as estratégias que podem influenciar o aprendizado dos jogadores com o uso do jogo: o impacto do planejamento, design e roteiro do jogo, da formulação das perguntas nos questionários e da abordagem direta do conteúdo específico a que o jogo se refere ao personagem controlado pelo jogador; o que foi corroborado com a literatura. Já a avaliação dos juízes, de forma geral, aponta que o jogo está adequado ao público alvo. Ao jogar o serious game, técnicos de enfermagem e enfermeiros especialistas foram capazes de discutir e rever as diretrizes do hospital nas questões relacionadas ao gerenciamento de medicamentos de alta vigilância.
Abstract: Planning, development and evaluation of a serious game regarding Patients' Safety are addressed in this study, specifically while handling high-risk medication, aiming at nursing technicians. It is justified by the fact that medication error-related incidents have clearly become a hospital concern worldwide, and each healthcare professional must be concerned with contributing to their prevention and/or reduction. However, traditional healthcare training strategies have not been successful to help health institutions and their professionals achieve that major goal. Thus, the use of a serious game is proposed as an additional resource to qualify such professionals. Being planned to adapt Brazilian Ministry of Health guidelines to the reality of the participant University Hospital, it relied on a multidisciplinary professional team comprising systems analysts, game designer, art designers and nurses, who defined its content, grounded in the constructivist theory, and designed the game, following the SCRUM technology. As for the evaluation of the serious game, pre and post-test questionnaires were used with the target-public for measuring learning, as well as the validation by the evaluators and public by means of a validated instrument. After statistical analysis, by means of Kappa test and Spearman's non-parametric correlation, applied to the participants' answers to the pre and post-test questionnaires, it was evidenced moderate positive correlation, with a general average correlation of 0.664. In general, there was an increase in the hits for the answers of post-test questionnaires, better evidenced in question 3 (95.6% from 17.8%), question 7 (71.1% from 17.8%), question 9 (93.3% from 15.6%), question 11 (64.4% from 42.2%), question 12 (64.4% from 20%). Questions 4, 6 and 14 featured the highest hit scoring in pre and post-tests (86.7% from 66.7%, 91.1% from 82.2%, and 95.6% from 75.6% respectively). That enabled some considerations on the strategies that may influence players' learning by using the game: planning impact, game design and script, formulation of the questions in the questionnaires, and direct approach of the specific content referred by the game to the character controlled by the player, which was corroborated by the literature. In the evaluators' assessment, in general, the game is considered suitable for the targetpublic. By playing this serious game, nursing technicians and specialist nurse were able to discuss and review hospital guidelines in the issues related to the management of high-risk medication.